Znate li o kojoj veštini se radi?

 

Vrlo je malo potrebno da bismo imali bolji odnos sa ljudima. Malo, ali ga nema. Poslovno okruženje je prvo u kome bi trebalo da ga bude jer bi nam svima bilo lakše i lepše. Verujem da je ovo jedna od onih veština koja bi svima koji su uključeni u proces interakcije sa drugim ljudima vratila osmeh na lice i pomogla da se povežemo, na onom bazičnom, ljudskom nivou.

 

Interesantno je jer se u svetu spovode istraživanja, a rezultati do kojih su naučnici došli su u najmanju ruku intrigantni. Nikada ne bismo ni pomislili da su ove dve stvari povezane. Veština koja naizgled nema nikakvih dodirnih tačaka utiče na naše performanse.

 

Ukoliko ne posedujemo ovu veštinu rezultati će nam biti prosečni, ukoliko je pak savladamo i iskreno osetimo, naši rezultati postaju neobjašnjivo bolji. Nauka je trenutno na tom nivou da zna da se nešto dešava, ali ne zna tačno šta. Uskoro će nam i to biti jasnije, na naučnom nivou. Za sada, važno je da osetimo to na ljudskom nivou i svima će nam biti bolje.

 

Veština i emocija

 

Postoji jedna izreka: “Povređeni ljudi povređuju ljude”. Ovo naročito dolazi do izražaja u našoj poslovnoj (ne)kulturi. Šefovi koji su tokom napredovanja bili šikanirani i maltretirani sada misle da to tako treba, da je to put do produktivnosti. Svi se bore za novac i zaradu, a malo nas se trudi da da ljudima nešto što im je mnogo vrednije od novca kojim bi platili naše usluge.

 

Prvi sistem je okrenut novcu i u njemu je malo ko srećan, a drugi je okrenut ljudima i uspeh drugih je prioritet.

 

Veština koju moramo savladati kako bismo mogli da nastavimo da iskreno uživamo u životu je oproštaj, a emocija koja je prati je empatija.

 

Ovo je taj čuveni miks bez koga se ne možemo iskreno povezati sa dugim ljudskim bićem. Ovo je miks koji nedostaje biznisu 21. veka.

 

Teško je oprostiti nekome?

 

Oproštaj može biti težak, jer su ljudi spremni da čine velika zla jedni drugima. Ponekad će nam se činiti i da ćemo time što nekome oprostimo možda pomoći da oni to učine i  drugima ali nije tako. Teško je, ali moramo biti svesni da oproštaj više dobrog donosi onome ko oprašta nego onome ko mu je naudio.

 

Oprostiti nekome je posebno teško jer se vezuje za neki trenutak u prošlosti. Velika većina ljudi ostane zarobljena u prošlosti i zato ne mogu da nastave sa životom.

Vreme je za oprost, vreme je da izađemo iz toga što je bilo, jer je to jedini način da nastavimo dalje i da idemo ka lepim stvarima koje nas čekaju.

 

Kako definišemo oprost?

 

Oproštaj znači osvestiti da nam je neko naudio, a onda doneti odluku da im to ne uzimamo za zlo. Oprost nije prihvatanje tog čina kao nečega što je zapravo dobro, već shvatanje kako možemo da nastavimo da živimo uprkos tom neprijatnom događaju.

Ovo može biti naša odluka da se ne nerviramo zbog toga što nas je neko isekao u toku vožnje. Ovo je baš bazični primer, jer nepravde koje su nam učinjene mogu biti neverovatno teške kao npr. prevara supružnika ili izdaja poslovnog partnera.

 

Važnost opraštanja

 

Najveća vrednost oprosta jeste sposobnost da nastavite sa svojim životom i da budete pozitivniji nego što ste u trenutku dok nosite ljutnju, mržnju ili bes prema nekome. Ove emocije ne utiču na drugu osobu, one utiču na vas i na vaš odnos sa tom osobom. Vidite, ova stanja više naude vama nego onome ko vam je učinio nešto nažao.

 

Nauka i istraživanja kažu da su benefiti oprosta mnogobrojni.

 

Oprost je dobar za vaše srce, ali stvarno. Jedno istraživanje koje je sproveo “Journal of Behavioral Medicine” je došlo do zaključka da oprost snižava krvni pritisak i oslobađa od stresa. Oprost vam može pomoći da imate zdravije srce i da generalno budete zdraviji.

 

Druga istraživanja govore u prilog tome da su sportisti mogli da skoče više nakon što su oprostili nekome. Grupe planinara su lakše savladavale velike uspone nakon prostih procesa oprosta, kao da su “skinuli teret sa svojih leđa”.

 

I vi ste verovatno svesni da su benefiti oprosta dobri za vas, vaš odnos sa ljudima i vašu budućnost, ali vam ne ide da oprostite jer mislite da je to neki komplikovan proces i da vam treba stučna pomoć kako biste se oslobodili nagomilanog besa.

 

U nekim slučajevima to jeste istina i moguće je da vam treba stručna pomoć, ali u najvećem broju je potrebno samo da radite na sebi par minuta dnevno. Dva do tri minuta su sasvim dovoljna za najveći deo oprosta.

 

Kako oprostiti?

 

Postoji jako veliki broj tehnika koje se mogu koristiti i ja ću vas podržati da istražujete i usvojite onu koja vam najviše odgovara.

 

Ja ću ovde podeliti sa vama onu koju ja koristim i koja je sasvim dovoljna da se nosim sa svim nepravdama koje su mi učinjene, a bilo ih je poprilično i to veoma dubokih.

 

Ovo je proces od celih dva minuta i on je deo moje jutarnje rutine koja mu pomaže da efekat bude trajniji, ali o tome u nekom drugom postu.

 

Proces

 

Sve što treba da uradite je da zatvorite oči i da ujednačeno dišete. Zamislite osobu koja vam je učinila nešto nažao kako stoji ispred vas. Zamislite je detaljno, dok ne budete mogli da osetite njeno prisustvo. Vrlo je verovatno da vam neće biti prijatno ali je to deo procesa.

 

Osetite ljutnju, bes, bol koji vam je nanela, ali samo na trenutak. Budite iznad situacije jer se ona desila i ostala u prošlosti. Vi ste jedini koji nosi teret i dalje.

 

Osetite moć koju posedujete, moć da presečete začarani krug u kome “povređeni ljudi povređuju ljude”. Vi ste ti koji će svesno izaći iz tog kruga i početi da žive punim plućima.

 

Nikada nećete znati zašto je ta osoba to radila i zašto vam je činila zlo. Empatija je emocija koja prati ovaj proces i veoma je važna za vaš život i posao. Empatija je emocija koju te osobe nemaju jer osoba koja ima empatiju na čini ništa nažao drugima.

 

Pogledajte toj zamišljenoj osobi u oči i recite “Opraštam ti i molim te da i ti oprostiš meni”. Sačekajte koji trenutak i zamislite kako isti ovaj tekst ta osoba izgovara i oprašta vama.

 

Priđite i zagrlite tu osobu, ma koliko vam to čudno i nezamislivo bilo. Osetite ovaj trenutak što realnije možete. Osetite što više pozitivnih emocija koje čine proces vašeg izlečenja.

 

Neke nepravde ćete moći da sredite za svega par dana, dok će za neke morati da prođu godine. Zapamtite, vi ste ti koji moraju biti spremni i prihvatiti da je to ostalo u prošlosti.

 

Dajte sebi priliku da živite bolje, lepše i srećnije, oprostite drugima i ne činite zlo.

 

Comments

comments